Descripción
Neceser Chuck Brushed Brown
Neceser para hombre Atelio Chuck de cuero marrón cepillado
¿Lejos de casa pero estás dispuesto a mantener ese look impresionante? No busques más, Chuck Toiletry Bag no te defraudará. Materiales de gran calidad con acabados artesanales hechos a mano hacen de Chuck tu compañero de viaje ideal.
Payment & Security
Su información de pago se procesa de forma segura. No almacenamos los detalles de la tarjeta de crédito ni tenemos acceso a la información de su tarjeta de crédito.
Política de reembolso
POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSOS
PROCEDIMIENTOS DE DEVOLUCIÓN
Salvo que en las condiciones particulares de venta se establezca lo contrario, recordando que cada tienda cuenta con sus políticas de reembolsos, envíos y devoluciones para maximizar la experiencia del usuario; todos los Productos adquiridos en FLIPA! podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que el Cliente comunique por escrito a la marca de la tienda que adquirió un producto su intención de devolver los Productos adquiridos dentro de un plazo máximo de 10 (diez) días naturales contados a partir de la fecha de entrega del pedido, señalada por la empresa de mensajería y paquetería que lo hubiere entregado, en la guía de rastreo correspondiente, y siempre que el Cliente cumpla con el resto de las Condiciones de Venta de FLIPA!.
Una vez finalizado el plazo de 10 (diez) días naturales, FLIPA! no aceptará devoluciones por compras de Productos.
El Cliente no tendrá derecho a la devolución de Productos adquiridos en los siguientes supuestos:
1. Tratándose de productos elaborados conforme a las especificaciones del Cliente o claramente personificados.
2. Grabaciones sonoras o de vídeo, discos, electrónica, programas informáticos, prendas íntimas, cosméticos y perfumes que hubiesen sido desprecintados por el COMPRADOR, así como de programas informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.
Por motivos de higiene y salud, FLIPA! tampoco aceptará devoluciones de artículos o prendas íntimas, en caso que sí estén a la venta dentro del SITIO WEB.
Flipa! sólo aceptará devoluciones cuando se cumplan los siguientes requisitos:
1. El Producto deberá devolverse en el mismo estado en que se entregó y deberá conservarse, en la medida de lo posible, su empaque y etiquetado original. En el caso de Productos voluminosos, será indispensable la conservación del empaque original.
2. El envío deberá hacerse usando la misma caja o sobre en que el Producto haya sido enviado originalmente, o en su defecto en algún formato similar que garantice la devolución en perfecto estado.
3. El cliente deberá enviar fotografías al correo de atención del proveedor o marca de la tienda que adquirió dentro del Marketplace FLIPA! evidenciando que el o los productos que recibió vienen en mal estado o no coinciden con lo que el cliente solicitó en su compra.
4. Deberá incluirse una copia del comprobante de devolución, que se puede imprimir desde el correo del cliente, dentro del paquete, donde además se marquen el o los Productos devueltos y el motivo de la devolución.
Con el objetivo de facilitar a los Usuarios y/o Clientes el proceso de devolución y poder hacer un correcto seguimiento de la misma, FLIPA! establece como único procedimiento de devolución el correo de la marca que adquirió un producto dentro del Marketplace de FLIPA!, localizable en la tienda de la marca donde adquirió el o los productos. Si el motivo de la devolución es imputable a FLIPA! (el Producto es defectuoso, o no es el que el Cliente había solicitado), el uso de este servicio será gratuito para el Cliente de que se trate y el costo de devolución se tendrá que tomar a cuenta el VENDOR.
Si el motivo es otro (los Productos se entregaron correctamente pero no son del agrado del Cliente), FLIPA! abonará el coste de los Productos exceptuando los gastos de envío y los costos de devolución serán costeados por el usuarios y/o Clientes que está regresando el producto. El reembolso respectivo será realizado a través del mismo método de pago que el Cliente hubiere utilizado para realizar la compra 15 días hábiles después de la recepción del producto regresado.
Para proceder con un proceso de devolución, el Cliente deberá seguir los siguientes pasos:
1. Acceder a la tienda de la marca donde adquirió el o los productos.
2. Enviar toda la información al correo de atención del proveedor o marca de la tienda que adquirió dentro del Marketplace FLIPA!.
3. En el correo debes especificar lo siguiente:
- Nombre y Apellido.
- Correo y Número telefónico.
- Número del pedido que quieres regresar.
- Debes adjuntar fotografías de los 2 lados de la bolsa o 6 lados de la caja que hayas recibido, junto con una foto legible de la guía que iba pegada en el paquete.
- También se requiere que nos envíes fotos del artículo que te llegó en mala calidad, donde nosotros podamos ver que es correcto lo que nos indicas.
- Y una descripción donde nos expliques el motivo por el cual estas haciendo el regreso del o los productos recibidos.
Una vez que la devolución sea confirmada por el Proveedor vía correo, este programará la recolección del o de los Productos e informará al Cliente por correo electrónico la fecha y horario en la que la misma se producirá, para que el cliente pueda preparar correctamente el producto.
FLIPA! no se hace y ni se hará responsable de los gastos ocasionados por aquellas devoluciones que se produzcan sin respetar los pasos establecidos en este procedimiento. El costo de esta devolución del o los productos será absorbido por el Proveedor/Vendor quien a empaquetado y enviado el o los productos al cliente final.
REEMBOLSOS AL CLIENTE
La devolución del o de los Productos dará lugar a un reembolso igual al costo del o de los Productos devueltos, menos el costo del servicio de envío inicial en el caso de que el cliente esté haciendo una devolución por que no le gustó el producto recibido.
Únicamente en el caso de que los Productos entregados sean defectuosos o incorrectos, FLIPA! reembolsará también al Cliente los gastos de envío correspondientes, gastos imputables a la tienda VENDOR.
FLIPA! gestionará el pago de los reembolsos 15 días después de recibir el paquete a través del mismo método de pago que el Cliente haya utilizado para realizar la compra, a partir de la confirmación de llegada al almacén del pedido devuelto. Según el método de pago y la entidad bancaria, los plazos para ver el reembolso reflejado pueden variar. Si en 15 (quince) días naturales aún no es posible visualizar el reembolso, recomendamos que el Cliente contacte con su banco.
En FLIPA! nos reservamos el derecho de denegar las solicitudes de retirada de todo aquel inventario identificado como falsificación y eliminarlo. Productos que determinamos no aptos por otro motivo
QUÉ SUCEDE SI EL CLIENTE NO SE ENCUENTRA EN SU DOMICILIO
- La paquetería tiene la obligación de llamar al cliente 2 veces una vez estando fuera del domicilio de entrega registrado, seguido de mails notificando la visita.
- En caso de no ser exitoso el contacto, se deberá enviar a resguardo el producto por un tiempo máximo de 24 hrs.**
- Para poder ejecutar el reenvío, una vez estando el producto en resguardo, se deberá pagar $200.00 IVA incluido.
- El tiempo máximo que podrá permanecer el repartidor será de 10 min, excedido este tiempo se tomará como entrega fallida.
** Cambio de domicilio, es gratuito si se ejecuta 24 hrs. previas al día de entrega. En caso de que sea el cambio de domicilio en el momento, el cliente deberá pagar $200.00 IVA incluido.
**Resguardo que tendrá el VENDOR en su domicilio.
CONDUCTA HACIA FLIPA! O CONDUCTORES INDEPENDIENTES
No se tolera el uso de lenguaje abusivo y/o agresión física así como actitudes abusivas hacia el personal de FLIPA! o los conductores independientes de cada una de las empresas de paquetería que operan en conjunto con FLIPA!.
PRODUCTOS PROHIBIDOS
La distribución nacional de FLIPA!, restringe los siguientes productos:
- Productos caducados.
- Productos con plagas u hongos.
- Productos puntiagudos sin empaque de seguridad.
- Productos dañados o con contenido derramado.
- Productos que hayan sido reproducidos o fabricados sin licencia.
- Perecederos no sellados al vacío.
- Baterías o electrónicos que incluyan batería integrada.
- Artículos que requieren control de temperatura para su conservación.
- Artículos químicos, inflamables o explosivos ej. (aerosoles o combustibles)
PRODUCTOS PROHIBIDOS POR CADA EMPRESA DE ENVÍO
Con el fin de tener un proceso claro y sin ningún problema FLIPA! pone a disposición el uso de estos documentos de cada una de las empresas de logística, para que puedan conocer los productos prohibidos por cada uno de ellos.
Dicho material solo lo podrán usar como método de información y conocimiento de los productos prohibidos, FLIPA! no se hace responsable por el uso indebido de estos documentos.
- (Enlace productos prohibidos FEDEX) http://www.fedex.com/lacpdf/mx/shipping-services/Lista_Articulos_No_Permitidos.pdf
MEDIDAS PREVENTIVAS DE COVID-19
Todos los conductores están obligados a utilizar Mascarilla y sanitizantes adecuados para conservar la higiene durante una entrega.
NOTA: En FLIPA! nos reservamos el derecho de denegar las solicitudes de retirada de todo aquel inventario identificado como falsificación y eliminarlo. Artículos prohibidos por cada una de las empresas de paquetería que operan en conjunto con FLIPA!.
En FLIPA! trabajamos para garantizar a todos los USUARIOS una buena experiencia de compra y para que todas las marcas (VENDORS) cumplan con todos las políticas, con esto queremos darle al USUARIO un servicio dentro del SITIO WEB.
FLIPA! tiene todo el derecho de eliminar o limitar la cobertura de distribución en determinadas zonas de los Estados Unidos Mexicanos (México).